Kontakt gjerne vår kundeservice så raskt som mulig. De kan gi deg ordreopplysningene og fortelle deg hvilke steg du skal ta for å løse problemet.
Noen ganger er forklaringen enkel: en bestilling kan være sendt i flere pakker, noen kan ha bestilt til adressen din, eller et produkt kan ha byttet navn siden du bestilte sist.
Fikk du feil vare, eller mangler det noe i pakken, ber vi deg melde fra innen 7 dager etter levering. Ha ordrenummeret klart, og legg gjerne ved bilder av ytteremballasjen og produktet. Behold all emballasje til saken er avklart.
Du finner de fullstendige reglene på siden om retur og bytte.